Garanzia limitata

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

Diritti legali del consumatore

Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge applicabile ai consumatori. Eventuali garanzie legali, quando previste, restano valide secondo la normativa applicabile.

Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva

Non offriamo garanzie commerciali ulteriori rispetto a quanto indicato nelle nostre policy e ai diritti previsti dalla legge. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.

Danni alla consegna e DOA

Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.

Verifica della richiesta

Dopo aver ricevuto la segnalazione, possiamo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.

Possibili soluzioni

A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere sostituzione, invio di parti mancanti, riparazione, rimborso o altra gestione adeguata al caso specifico.

Esclusioni operative

Non sono coperte come danno da consegna le situazioni segnalate oltre il termine di 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Informazioni di contatto

         Nome del negozio: Futuro Infissi

         E-mail: info@futuroinfissi.com

         Numero del servizio clienti: +39 075 941 4130

         Indirizzo: Via Primo Maggio, 1/D, 06019 Umbertide, Italy

         Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)